(一) 開案

1.心理諮商服務：心理師進行開案評估(與個案將進行一次會談)，
  確認個案需進行諮商服務後，將請提出申請之學校於每次心理
  諮商服務約定時間前十分鐘，派員（陪同人員請學校給予半天
  公假處理，但課務需自理）協助學生或家長帶至中心或分區中
  心學校；或校內提供適當的諮商場所（該校個案數達兩個以上）
  ，以方便進行個別諮商。

2.社會工作服務：收件之後，進行登錄、評估，之後主責專輔人員會主動與學校聯繫安排到校進行服務之時間。

   因專業輔導人員人力有限，在約定時間後請務必出席，如有事
   必須取消，請在約定前一日電話告知，以免形成資源浪費。

(二) 個案研討會

1.校內個案研討：原則上，一學期1～2次，在諮商第四次或進行
  個案工作後舉行，由專業輔導人員評估決定，請提出申請的學
  校舉辦，邀請該校相關人員如導師、輔導老師、科任、行政人
  員、其他網絡資源及該個案家長出席。連同專業輔導人員一起
  討論輔導計畫及需要相互協調、配合之處，諮商中心會派員參
  加。個案研討的時間，請學校行政單位配合調整，所有參與人
  員均給予公假處理。

2.全縣個案研討研習：開放全縣輔導人員參加。有提出個案接受
  專業輔導人員服務的學校，均需至少派一名相關人員參加，由
  專業輔導人員針對特殊案例與問題，提出相關評估、處遇措施
  及案例報告。